La Société concentre son attention en particulier sur l’étude et développement du Procédé, selon les exigences du Client. Dans cette activité la rétroaction avec le Client est très importante; c’est pourquoi on a implémenté un système de gestion des Études des Procédés/Produits, accessible par le Web de la part du Client. Dans cette Zone Réservée le Client peut vérifier/mettre à jour (pour les points de sa compétence) l’état d’avancement des Études ainsi qu’opérer directement sur l’AMDEC concernant l’indication des Caractéristiques Critiques par rapport à l’utilisateur final du produit (et les modes de défaillance correspondants).